Faites-vous vos tâches comme un petit robot sans trop vous poser de questions ? Comme nous le faisons tous, vous traversez vos journées dans un quotidien bien installé et vous accomplissez vos tâches efficacement sans trop vous interroger. C’est normal, l’être humain cherche les habitudes, le connu, les coutumes, les rituels…

Notre mental nous tend un beau piège et jour après jour, nous tombons dedans sans le savoir !!!

STOP !

C’est le temps de changer cette habitude. À partir d’aujourd’hui, on doit se poser des questions ! On remet nos automatismes en cause. Il faut chercher la meilleure façon d’effectuer nos tâches et d’améliorer nos activités quotidiennes. Le temps est venu d’inventer de nouvelles façons de travailler. Cliquez pour tweeter

Ça ne veut pas dire qu’on ne peut pas s’amuser ; il faut mettre de la couleur dans nos activités quotidiennes !

Pourquoi ?

Vous vous demandez probablement pourquoi il est important de générer un effort supplémentaire pour changer quelque chose qui va déjà si bien.

D’abord parce qu’il y a toujours place à améliorer les choses : personne ni rien n’est parfait. Ensuite, le marché, les produits et services des compétiteurs et les besoins de la clientèle changent si rapidement que si l’on ne prend pas le temps de s’assurer que l’on répond aux besoins de nos clients et employés, on peut tomber dans la désuétude et ce, sans même s’en rendre compte.

Un autre aspect important est de ne jamais oublier de rester vifs et agile. Il faut « challenger » nos neurones et se remettre en question. Nous devons stimuler notre imagination et aiguiser notre intelligence pour fouetter notre jugement et trouver de nouvelles façons de travailler. Ce faisant, nous sommes à la recherche de moyens, d’approches et de manières de faire qui nous permettront de réduire le gaspillage, simplifier nos activités, accélérer les processus, améliorer la qualité, réduire les délais, diminuer nos coûts et découvrir encore plus de bénéfices insoupçonnés.

Prenez plaisir à vous améliorer et à viser l’efficience!

Comment ?

Ce n’est pas un sprint, c’est un marathon. La théorie des petits pas s’applique bien dans ce cas…

1. Commencez par observer et identifier ce qui pourrait être changé

Questionnez-vous :

• Est-ce la meilleure façon de faire cette tâche ?
• Y a-t-il quelque chose qui me dérange souvent ?
• Qu’est-ce qui dérange mes clients/ fournisseurs/ partenaires ?
• Quelle étape je pourrais éliminer ?
• Est-ce que les choses pourraient être faites dans un ordre différent ?
• Est-ce que les documents utilisés sont incomplets ?

2. Prenez un moment pour analyser la situation et mesurer les impacts

Ne sautez pas trop vite à une conclusion. Prenez le temps de bien comprendre la source du problème avant de vouloir appliquer une solution.

Questionnez-vous :

• Quel est le vrai résultat recherché ?
• Quel est la vraie source du problème ?
• Est-ce qu’il y a d’autres manières de réaliser le même résultat ?
• Comment pourrait-on réduire le nombre d’étapes ?
• Est-ce qu’on pourrait changer quelque chose en amont ?
• Qu’est-ce que mes compétiteurs font de différent de moi ?
• Quel serait l’avantage de changer ce processus, pour vous / votre client ?
• Comment pourrais-je impliquer d’avantage mes employés ?

3. Mettez en place des méthodes améliorées

N’ayez pas peur d’essayer de nouvelles solutions. Un échec n’est pas la fin du monde, ce n’est qu’une opportunité de voir ce qui fonctionne mieux. Parfois il faut investir un peu de temps et d’énergie afin d’arriver à un meilleur résultat.
N’oubliez pas :

• D’expliquer à vos employés pourquoi vous avez fait un changement
• De commencer par essayer les changements sur de plus petites parties de vos activités
• De quantifier les bénéfices qui ressortent de votre initiative
• De documenter les changements et les dates afin de pouvoir répondre à des questions futures en lien avec ces changements

4. Constater le fruit de vos efforts !

Prenez le temps de constater les améliorations. Informez vos clients/ fournisseurs/ partenaires de ce que vous changez ; ceci leur permettra de constater que vous êtes proactifs et soucieux d’améliorer les choses.

Et surtout – SURTOUT –n’arrêtez pas là !
C’est un processus en continu qui bénéficie à tous.

Vous considérez améliorer vos méthodes de travail ?

Vous êtes intéressés à avoir une perspective nouvelle sur votre mode de fonctionnement ?

Vous aimeriez voir à haut niveau si certaines améliorations pourraient être implantées rapidement et à faible coût ?

Vous êtes curieux de savoir quelles sont les meilleures pratiques en la matière ?

Communiquez avec nous ; il nous fera plaisir d’en discuter avec vous.