Pourquoi ?

Un plan de formation permettra aux employés de votre entreprise de connaître la culture, la mission, les valeurs, les politiques et les méthodes propres à votre entreprise. Il vous permettra aussi de responsabiliser vos employés en leur donnant un plan de match à suivre ainsi qu’une plus grande autonomie dans l’obtention de nouvelles connaissances et compétences. Le plan permettra de passer en revue TOUTES les activités importantes en n’oubliant aucun élément. Vous aurez ainsi des employés détenant toute l’information requise pour bien faire leur travail et mettrez à leur disposition des outils auxquels se référer.

La bonne nouvelle ? Vous n’avez pas besoin d’être une multinationale pour avoir votre plan de formation!  Les plus petites entreprises peuvent débuter avec un plan simple et facilement applicable.

Pour qui ?

Principalement, un plan de formation s’adresse à vos employés nouveaux ou actuels. Il est mis en place également pour vous sauver du temps et vous simplifier la vie. Tout en responsabilisant les employés à leur formation, il vous aide à passer les messages clés afin que toute votre entreprise en récolte les avantages.

C’est quoi ?

C’est une série d’étapes que vos employés doivent suivre afin de pouvoir bien s’intégrer à votre entreprise, bien comprendre votre vision et vos objectifs, bien servir vos clients.

Son contenu variera dépendamment de vos objectifs et du poste en question, mais il faut prévoir un tronc commun:

• Mission
• Vision
• Valeurs
• Histoire de l’entreprise
• Objectifs
• Politique de service à la clientèle
• Politiques entourant les ressources humaines

La forme

Afin de vous aider à mettre en place votre propre plan, voici un exemple.

Outils en support à votre plan

Votre plan fera référence à différentes sources d’information. Ces sources pourront être internes (politiques, procédures, etc.) ou externes (livres à lire, site web externe, articles à lire, etc.). L’important sera de bien les identifier et de les mettre à la disposition de vos employés. La beauté est qu’en 2020, nous avons le choix de médium:

• Documents écrits à l’interne
• Sources de renseignement externes
• Livre ou article pertinents à lire
• Vidéos maison ou professionnels sur une méthode de travail
• Quiz ou test maison
• Observations d’un poste de travail

En conclusion

Prenez le temps d’établir un plan qui vous ressemble. Pour vous aider, répondez à la question suivante :

Et voilà, vous avez votre plan de formation !